In diesem Jahr feiert USSPA ihr 30-jähriges Jubiläum – ein Meilenstein, der nicht nur jahrzehntelange Innovation, sondern auch ein bemerkenswertes Familienerbe widerspiegelt. Das Unternehmen wurde in der Tschechischen Republik von ihrem Vater gegründet und hat sich von seinen Anfängen als Pionier zu einem international anerkannten Marktführer im Bereich Spa- und Wellness-Design entwickelt. Heute steht an der Spitze von Katerina Kadlecová, der die Marke weiterhin mit einem ausgeprägten Traditionsbewusstsein, einem Blick für exzellentes Design und einem Engagement für Nachhaltigkeit und Wohlbefinden leitet. In diesem Gespräch mit poolbiz.euSie teilt Erinnerungen an die Anfänge von USSPA, ihre Perspektive als weibliche Führungskraft in einer männerdominierten Branche und ihre Vision für die Zukunft des Spa-Lebens.
Die USSPA feiert dieses Jahr ihr 30-jähriges Jubiläum – wenn Sie an die Anfänge zurückdenken, an welche Momente oder Herausforderungen erinnern Sie sich besonders?
Ich erinnere mich an die Anfänge. An den Moment, als mein Vater von Whirlpools fasziniert war und beschloss, in die Branche einzusteigen – mit der Vision, dass die Menschen in einer immer schnelllebigeren Welt mehr Entschleunigung brauchen, um sich auf ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden zu konzentrieren. Wie diese Vision Wirklichkeit wurde und die Welt sich noch schneller drehte, wie wir eine Fabrik kauften und schnell auf eigene Produktion umstellten, wie die ersten Formen entstanden und sogar die Vakuumformmaschinen, die wir anfangs selbst bauen mussten. Der erste Whirlpool, der in Tschechien verkauft wurde, der erste, der exportiert wurde. Jeder Schritt beim Aufbau unseres soliden Fundaments und unseres umfassenden Know-hows war aufregend. Genauso aufregend waren die Momente des Wachstums, als wir uns bereits als etablierter Hersteller etabliert hatten und mit der zweiten Generation unserer Whirlpools die renommiertesten internationalen Designpreise, darunter den Red Dot Award, gewannen. Doch hinter all dem standen – und stehen – Menschen. Unser starkes internes Team, darunter viele, die seit über zwanzig Jahren bei uns sind, und natürlich unsere Kunden – die Nutzer unserer Whirlpools, deren Zufriedenheit der Grund für all unser Handeln ist. Zu wissen, dass die Menschen von Alicante bis Sansibar Ihre Produkte genießen, ist unglaublich ermutigend.
Sie sind außerdem die Frau an der Spitze eines der inspirierendsten Unternehmen der Spa-Branche, was ziemlich selten ist. Wie fühlt sich das an? Welche persönlichen Vorteile und Herausforderungen erleben Sie, und inwiefern kommt die weibliche Perspektive dem Unternehmen zugute?
Die Leitung eines solchen Unternehmens ist ein gutes Gefühl, aber auch eine große Verantwortung. Ich glaube nicht, dass meine Führungsqualitäten allein auf meinem Geschlecht beruhen. Die Perspektive einer Frau mag in mancher Hinsicht einzigartig sein, aber letztendlich kommt es auf die Persönlichkeit an. Über 30 % unseres Teams sind Frauen, sowohl in der Verwaltung als auch in der Produktion, und was wirklich zählt, sind Kompetenz und Einstellung. Ich leite das Unternehmen seit 2011 gemeinsam mit meinem Mann, und entscheidend ist für uns, wie gut wir uns ergänzen. Gerade in der Pool- und Spa-Branche, in der Frauen in Führungspositionen eher selten sind, spielt meine weibliche Perspektive eine Rolle – insbesondere in unseren Unterschieden: unserem unverwechselbaren Stil, vom Produktdesign bis zum Marketing. Es ist ein komplexer Ansatz. Alles muss sowohl inhaltlich als auch ästhetisch überzeugen. Wir arbeiten mit Emotionen. Beziehungen und langfristiges Denken sind uns wichtig, was auch damit zusammenhängt, dass wir ein Familienunternehmen sind.
Ihr Unternehmen gilt als Innovationsführer in der Branche. Wie gelingt es Ihnen, Tradition und technologischen Fortschritt zu vereinen – beispielsweise in Bezug auf Design, Nachhaltigkeit oder intelligente Funktionen?
Entwicklung und Design sind unsere Leidenschaft – sie treiben uns an. Design, Qualität und Innovation definieren uns als Unternehmen und unsere Produkte. Wir gehen gerne neue Wege, suchen nach innovativen Lösungen und unkonventionellen Ansätzen, setzen aber gleichzeitig auf Bewährtes und Funktionales. Wir innovieren nicht um der Innovation willen, sondern dort, wo es sinnvoll ist und unseren Kunden echten Mehrwert bietet. Obwohl unsere Spas dank einzigartiger Steuerungssysteme und einer Vielzahl außergewöhnlicher Funktionen intelligente Geräte sind, sind sie dennoch intuitiv und einfach zu bedienen – auch für Menschen, die sich beim Entspannen nicht mit Technik auseinandersetzen möchten. Nachhaltigkeit verstehen wir im weitesten Sinne – von der Förderung der menschlichen Gesundheit und eines langen Lebens, die unsere Produkte unterstützen, bis hin zur Generationenkontinuität unseres Unternehmens. Dabei ist uns Natürlichkeit und Authentizität besonders wichtig.
Sie sind die zweite Generation, die USSPA leitet – was bedeutet Ihnen diese familiäre Verantwortung und welche neuen Werte oder Ideen haben Sie eingeführt?
Die Verantwortung zwischen den Generationen kann sehr verbindend sein. Für mich ist sie vor allem ein Ansporn. Das Unternehmen, das mein Vater und ich vor vierzehn Jahren einander übergeben haben, möchte ich weiterentwickeln und verbessern, damit wir es eines Tages – gestärkt denn je – an unseren Sohn weitergeben können.
USSPA wächst und entwickelt sich zu einem modernen Unternehmen mit soliden, traditionellen Werten. Familiäre Werte sind fester Bestandteil unserer Unternehmenswerte und verbinden heute Generationen unserer Mitarbeiter. Sie prägen auch unseren Umgang mit Geschäftspartnern und Kunden. Denn im Geschäftsleben geht es nicht nur ums Geschäft.
Gibt es ein bestimmtes Kundenfeedback oder eine Erfahrung, die Sie persönlich berührt hat und die zeigt, wie Ihre Produkte die Menschen wirklich erreichen?
Wir freuen uns über jedes positive Feedback. Besonders hervorzuheben sind unsere Neukunden, die durch Empfehlungen zufriedener Kunden zu uns kommen – eine große Gruppe in unserem Heimatmarkt Tschechien, wo wir direkt verkaufen. Am meisten beeindruckt uns, welche Menschen unsere Spas und unser Unternehmen zusammenbringen. Sie sind erfolgreich und gleichzeitig großzügig. Das zeigt sich besonders bei unserem jährlichen Golfturnier in Dolní Dobrouč auf einem wunderschönen Platz, den mein Vater nach seinem Ausscheiden aus dem Unternehmen angelegt hat. Die freundliche Atmosphäre mündet regelmäßig in gemeinsames soziales Engagement: Der Erlös der Auktion kommt Menschen in ihrer letzten Lebensphase und pflegenden Angehörigen zugute, die ambulante Hospizpflege leisten.
Wohin soll sich USSPA in den nächsten Jahren entwickeln? Welche Visionen oder Ziele treiben Sie derzeit an – sowohl unternehmerisch als auch persönlich?
Aktuell laufen bei uns umfangreiche Entwicklungsprojekte, wir bereiten neue Produkte und Dienstleistungen vor und bauen unser Händlernetz in ganz Europa aus. Es ist eine arbeitsreiche Zeit. Ich freue mich, dass unsere Marke auch auf dem deutschen Markt an Stärke gewinnt, wo Kunden Qualität, Design und technische Lösungen schätzen, die eine architektonische und technische Integration unserer Whirlpools ermöglichen, beispielsweise in Smart-Home-Systeme oder alternative Heizoptionen.
Das Interesse an unseren Swim-Spas, den ganzjährig nutzbaren Pools, wächst aufgrund ihrer höheren Nachhaltigkeit im Vergleich zu herkömmlichen Pools und der Vorteile unserer patentierten automatischen und mechanischen Abdeckungen deutlich. Dies ist definitiv eine der Säulen unserer Zukunft.
Unsere langfristigen Ziele und Visionen sind zwar ambitioniert und vielversprechend, doch wir gehen sie mit Demut an. Nach dreißig Jahren Geschäftstätigkeit wissen wir genau, dass sich die Welt schnell verändert, und am wichtigsten ist es, flexibel und aufgeschlossen zu bleiben.
