Jeroen Van Wauwe, 47, ist CEO der belgischen Pollet Pool Group (PPG). Mit Vertriebsniederlassungen in acht Ländern und zwei eigenen Produktionsstätten zählt PPG zu den europäischen Akteuren der Branche. Wir haben ihn aufgrund seiner über zwanzigjährigen Branchenerfahrung nach seiner Vision für die Schwimmbadindustrie gefragt. :
„Sie machen den Unterschied durch eine Kombination aus unschlagbarem Service für Schwimmbadbauer, dem kontinuierlichen Fokus auf innovative Produkte und dem Mut, den Wandel hin zur Renovierung anzunehmen.“
Der Wandel hin zur Renovierung
Für Jeroen Van Wauwe ist die Renovierung der am meisten unterschätzte Trend in der Branche.Das erste große Wachstum in der Schwimmbadbranche fand vor etwa zehn Jahren statt. Ein ähnliches Wachstum wird sich daher bei der Schwimmbadrenovierung wiederholen. Hier liegt die größte operative Herausforderung für Schwimmbadprofis. Als Schwimmbadbauer müssen Sie Ihr Geschäftsmodell genau unter die Lupe nehmen, um auf diesen sich wandelnden Markt zu reagieren. Viele Unternehmen konzentrieren sich heute auf den Verkauf neuer Schwimmbäder, obwohl ein Umdenken hin zu Renovierungen und Serviceleistungen dringend notwendig ist. Diese Entwicklung ist bereits auf der anderen Seite des Atlantiks zu beobachten. Die Bedeutung von Serviceleistungen, wie z. B. Wartungsverträgen, Festpreisen für die Winterfestmachung von Schwimmbädern usw., gewinnt in den USA zunehmend an Bedeutung. So bleiben Sie für Ihre Kunden stets präsent, sind der erste Ansprechpartner für Austausch oder Renovierung, und das Geschäftsmodell ermöglicht es Ihnen, die Saisonalität unserer Branche zu bewältigen."
Die Gefahr von Billigprodukten
"Der Wettbewerb mit übermäßig günstigen Produkten und geringen Gewinnspannen schadet der gesamten Branche. Viele unterschätzen den Aufwand für die Pflege und Instandhaltung eines Swimmingpools. Es liegt in der Verantwortung von Herstellern und Händlern, den guten Ruf unserer Branche zu wahren und ihn nicht durch Kompromisse bei der Qualität unnötig zu gefährden. Dies gilt für Produkte ebenso wie für Serviceleistungen. Negative Erfahrungen schaden nicht nur allen Beteiligten, sondern werfen auch ein schlechtes Licht auf die gesamte Branche. Ein Swimmingpool ist ein Erlebnis, ein Luxus, ein emotionales Erlebnis – und weckt daher hohe Erwartungen. Diese Haltung ist untrennbar mit der Pollet Pool Group verbunden. Als Unternehmensgruppe sehen wir es als unsere Aufgabe, unsere Kunden zu beraten und ihnen bei der Auswahl der passenden Lösung zu helfen. Treffen Sie Ihre Entscheidung nicht allein aufgrund des Kaufpreises, sondern berücksichtigen Sie auch Lebensdauer, Komfort, Energieeffizienz, leisen Betrieb usw. Service und Qualität haben ihren Preis, was unsere Strategie rechtfertigt, nicht über den niedrigsten Preis zu konkurrieren."
Vertrauen und Innovation
"Vertrauen ist eine langfristige Vision, die sich auszahlt. Wer sich voll und ganz für guten Service und kompetente Beratung einsetzt, wird mit Vertrauen und Loyalität belohnt. Das Versprechen, unsere Poolbauer an erste Stelle zu setzen, gepaart mit dem mutigen Schritt, oft neue Produkte zu entwickeln, zeichnet die Pollet Pool Group aus. Stillstand bedeutet Rückschritt. Man muss ständig innovativ sein und nach den nächsten bahnbrechenden Produkten streben. „Watersens EOX Pro“ ist ein gutes Beispiel dafür. Es ist eine attraktive Lösung, die Innovation in den Mittelpunkt stellt. Bei PPG fördern wir Innovation, indem wir unsere Teams umfassend schulen, das Potenzial voll ausschöpfen und sie befähigen, Kunden bei diesen neuen Entwicklungen zu unterstützen und zu begleiten. So gelingt es uns gemeinsam mit unseren Poolbauern, mit innovativen Lösungen neue Maßstäbe zu setzen."
Intelligente Schwimmbäder und Tipps für junge Berufstätige
Die technologische Revolution schreitet rasant voran und wirkt sich direkt auf unsere Lösungen aus. Der vernetzte Pool ist längst Standard. Nutzer erwarten Produkte, die sich einfach vernetzen, leicht bedienen und energieeffizient sind. Die Möglichkeiten eines intelligenten Pools sind schier unendlich. Doch Intuition spielt weiterhin eine entscheidende Rolle, wenn man in seiner Branche führend sein will. Als Experte muss man sich in die Lage des Endkunden versetzen können. Würde ich diese Lösung selbst nutzen? Bietet sie mir ein Alleinstellungsmerkmal? Dann wird sie höchstwahrscheinlich auch von vielen anderen Kunden genutzt werden.
" Mein Rat an junge Unternehmer? Konzentriert euch auf eine Nische. Will ich 200 Schwimmbäder bauen und der Günstigste sein? Oder konzentriere ich mich zum Beispiel auf „ökologische Schwimmbäder“ oder „Design“? Versucht nicht, alles zu machen. Die Chancen liegen in der Spezialisierung.
