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In an exclusive interview with poolbiz, Jürgen Koenig, President of the bsw, the German Federal Association of Swimming Pool and Wellness, explains how the industry is growing closer together, how market conditions are changing and why pools are increasingly becoming places for wellbeing and everyday relaxation.
M. Koenig, le bsw se voit comme un organisme de réseau et de plaidoyer pour les entreprises du secteur de la piscine et du bien-être. Comment cette perception de soi a-t-elle évolué ces dernières années ?
La pandémie a eu un impact significatif sur notre industrie, et de plusieurs manières, un impact positif. Pendant cette période, le secteur s'est rapproché de manière notable. Ce qui a suivi a été d'autres défis qui ont exercé une pression considérable sur de nombreuses entreprises. Surtout dans ces phases, les fabricants, les détaillants spécialisés et les constructeurs de piscines ont travaillé plus étroitement et se sont soutenus mutuellement.
La conscience que nous partageons la responsabilité du développement durable de l'industrie s'est clairement renforcée. L'état d'esprit en réseau est bien plus solidement établi aujourd'hui qu'il ne l'était il y a quelques années.
Quel rôle l'association joue-t-elle aujourd'hui dans l'interaction entre les entreprises spécialisées de taille moyenne, l'industrie et les plateformes d'information de plus en plus numériques ?
Les relations personnelles restent la fondation de notre industrie. L'échange direct entre fabricants, détaillants et constructeurs de piscines est toujours essentiel. Grâce à nos journées d'information, conférences, sessions de formation et autres formats, nous veillons à ce que ces liens personnels soient maintenus et renforcés.
En même temps, la digitalisation est naturellement devenue une partie du marché. Nous étendons donc continuellement nos services numériques. Grâce à notre plateforme en ligne, nous fournissons des informations spécialisées, des lignes directrices et des ressources pratiques. Les entreprises tournées vers l'avenir utilisent ces outils de manière intensive. En même temps, de nombreuses entreprises continuent à fonctionner de manière plus traditionnelle et privilégient le contact personnel. Les deux approches sont valides et se complètent très bien.
En regardant les 24 derniers mois, quel développement a le plus fortement façonné l'industrie selon vous ?
La planification est devenue considérablement plus difficile. Le marché est moins prévisible et beaucoup plus fragmenté qu'auparavant. Le comportement des clients change plus rapidement. Les entreprises qui opéraient autrefois de manière constante connaissent désormais des fluctuations, tandis que d'autres, auparavant moins visibles, commencent à se faire connaître.
L'environnement concurrentiel s'est également intensifié. Les projets sont comparés de plus près et les devis sont examinés plus en détail. Il est désormais courant de contacter plusieurs fournisseurs simultanément. Cela augmente la pression et nécessite un haut niveau de professionnalisme dans la consultation, la tarification et l'exécution.
Il y a aussi une tendance plus forte à remettre en question et à négocier chaque détail. De nombreuses entreprises n'avaient pas auparavant à faire face à un tel niveau de surveillance. Aujourd'hui, cela fait partie du quotidien des affaires.
Les piscines privées et les espaces de bien-être sont de plus en plus associés à la qualité de vie, à la santé et à la maison en tant que lieu de retraite. Comment percevez-vous ce changement du point de vue de l'association ?
C'est un aspect central de notre travail, car nous sommes principalement actifs dans le secteur privé. Nos campagnes de marketing abordent délibérément ce développement. Je dis souvent que la piscine a atteint le centre de la société. Il n'est plus perçu uniquement comme un produit de luxe mais comme une option réaliste pour de nombreux ménages, en fonction de la configuration choisie.
Une piscine privée représente l'indépendance et la liberté personnelle. Pas d'horaires d'ouverture, pas de temps de déplacement, pas de restrictions. Les gens peuvent décider eux-mêmes si l'exercice, la détente ou le temps en famille partagé prime. Cette forme de qualité de vie a gagné une importance considérable ces dernières années.
L'idée d'investir dans une expérience privée de « vacances à domicile » est devenue solidement ancrée. Nous avons observé des tendances similaires après la crise financière de 2008. Aujourd'hui, cette mentalité est beaucoup plus largement ancrée.
Voici un aperçu de la campagne marketing en cours :
En même temps, les entreprises sont confrontées à des problèmes tels que l'efficacité énergétique, la réglementation et la pénurie de main-d'œuvre qualifiée. Où voyez-vous les plus grands défis et opportunités ?
L'efficacité énergétique reste un sujet dominant. Les consommateurs sont devenus plus sensibles, et leurs attentes envers les entreprises ont augmenté en conséquence. Des technologies telles que les couvertures de piscine, les pompes à chaleur et les échangeurs de chaleur contribuent de manière importante à l'optimisation de la consommation d'énergie. Cela contribue à contrer la perception du bassin comme un produit énergivore.
Les exigences réglementaires, en particulier les normes telles que DIN, présentent des défis pour de nombreuses entreprises. En même temps, ces normes incluent des aspects liés à la sécurité qui ne doivent pas être négligés. Un projet doit non seulement être esthétiquement convaincant, mais aussi techniquement solide et sûr.
La pénurie de main-d'œuvre qualifiée demeure un problème structurel. Malgré les fluctuations du nombre de projets, le personnel qualifié reste encore rare. Grâce à des campagnes et des initiatives, nous visons à rendre la profession de constructeur de piscines plus visible et attrayante. À long terme, cependant, des structures de formation professionnelle plus solides seront nécessaires.
Quelle importance ont les normes de qualité telles que le « Guide de l'énergie » ou le « Guide de l'eau » pour la stabilité et la crédibilité du marché ?
Nos lignes directrices pour le marché allemand sont des outils importants pour fournir des informations bien fondées. Les entreprises spécialisées peuvent les utiliser pour communiquer de manière objective et factuelle sur des sujets tels que la consommation d'eau ou l'utilisation d'énergie.
L'objectif est de fournir des informations vérifiables et fiables. Cela renforce la crédibilité de l'industrie et instaure la confiance chez les consommateurs finaux.
Les deux directives peuvent être consultées ici :
Comment les bases techniques peuvent-elles être alignées avec le monde émotionnel de la piscine et du bien-être ?
La tâche principale consiste à combiner la technologie et l'émotion. Il faut respecter les normes techniques pour garantir la sécurité, l'efficacité et la durabilité. En même temps, une piscine est toujours un produit émotionnel. Il représente la qualité de vie, l'esthétique et la liberté personnelle.
Un projet réussi unit ces deux aspects. La précision technique constitue la base, tandis que le design émotionnel donne au projet son attrait.
Quel rôle jouent les plateformes numériques telles que Poolbiz dans la visibilité et le transfert de connaissances ?
La recherche en ligne est devenue une pratique courante. Les consommateurs finaux ainsi que les professionnels recueillent des informations de manière numérique. Des plateformes telles que Poolbiz regroupent du contenu spécifique à l'industrie et le rendent accessible de manière structurée. Le facteur décisif est la qualité professionnelle et la ponctualité de l'information.
Les médias sociaux continuent également à gagner en importance. Le contenu visuel suscite l'attention et conduit de plus en plus à des demandes concrètes. La piscine en tant que produit se prête particulièrement à la communication visuelle. Il représente le sport, les loisirs, la vie de famille et le style. Cette dimension émotionnelle peut être transmise très efficacement par les canaux numériques.
Alors que le marché européen devient plus étroitement connecté, est-il suffisant de renforcer les structures nationales ou une coordination européenne plus intensive est-elle nécessaire ?
Une coopération européenne renforcée a du sens dans certains domaines, notamment dans les initiatives de marketing et les sujets généraux de l'industrie. En même temps, de nombreuses normes se sont développées historiquement et ne peuvent pas simplement être unifiées. Les conditions climatiques, économiques et techniques varient d'un pays à l'autre.
Dans la mesure du possible, les synergies doivent être exploitées. Les produits européens peuvent être positionnés de manière plus consciente sans promouvoir le protectionnisme. Ce qui compte, c'est une compréhension commune de la qualité et de la responsabilité.
En regardant trois à cinq ans dans l'avenir, que devrait représenter le BSW à cette étape ?
L'association devrait représenter la stabilisation et le développement continu de l'industrie de manière durable. La piscine doit être fermement ancrée dans l'esprit des consommateurs en tant que produit favorisant la santé et socialement accepté, disponible sous différentes formes et catégories de prix.
En même temps, la cohésion au sein de la chaîne de valeur aurait dû être renforcée davantage. Les relations personnelles et le soutien mutuel resteront des piliers essentiels.
Au niveau personnel, qu'est-ce qui vous motive à façonner activement l'avenir de l'industrie ?
Je travaille dans l'industrie depuis plus de 25 ans et j'ai suivi de près son évolution. La piscine en tant que produit combine esthétique, fonctionnalité et valeur émotionnelle. Il enrichit la maison et crée des espaces pour le mouvement, la détente et la convivialité.
Ce qui me motive le plus, c'est le sens exceptionnel de cohésion au sein de l'industrie. L'interaction respectueuse, même entre concurrents, et l'ambition commune de réaliser des projets de haute qualité sont des caractéristiques distinctives.
Il y a suffisamment de potentiel pour nous tous, et nous ne pouvons le libérer qu'ensemble.
