Dans une interview exclusive accordée à poolbiz.eu, Jürgen Koenig, président de la bsw, la Fédération allemande des piscines et du bien-être, explique comment le secteur se resserre, comment les conditions du marché évoluent et pourquoi les piscines deviennent de plus en plus des lieux de bien-être et de détente au quotidien.
Monsieur Koenig, le BSW Elle se perçoit comme un réseau et un organisme de défense des intérêts des entreprises du secteur des piscines et du bien-être. Comment cette perception d'elle-même a-t-elle évolué ces dernières années ?
La pandémie a eu un impact considérable sur notre secteur, et à bien des égards positif. Durant cette période, les acteurs du secteur se sont nettement rapprochés. Les défis qui ont suivi ont exercé une pression considérable sur de nombreuses entreprises. C’est notamment durant ces phases que les fabricants, les détaillants spécialisés et les constructeurs de piscines ont collaboré plus étroitement et se sont mutuellement soutenus.
La prise de conscience de notre responsabilité partagée en matière de développement durable du secteur s'est nettement accrue. L'esprit de réseau est aujourd'hui bien plus ancré qu'il y a quelques années.
Quel rôle joue aujourd'hui l'association dans l'interaction entre les PME spécialisées, l'industrie et les plateformes d'information de plus en plus numériques ?
Les relations humaines demeurent le fondement de notre secteur. Les échanges directs entre fabricants, distributeurs et constructeurs de piscines restent essentiels. Grâce à nos journées d'information, nos conférences, nos formations et autres événements, nous veillons à maintenir et à renforcer ces liens.
Parallèlement, la digitalisation s'est naturellement imposée sur le marché. C'est pourquoi nous développons sans cesse nos services numériques. Via notre plateforme en ligne, nous proposons des informations spécialisées, des guides et des ressources pratiques. Les entreprises les plus innovantes utilisent ces outils de manière intensive. Dans le même temps, de nombreuses entreprises continuent de fonctionner de façon plus traditionnelle et privilégient le contact humain. Ces deux approches sont valables et parfaitement complémentaires.
Si l'on considère les 24 derniers mois, quel événement a, selon vous, le plus marqué le secteur ?
La planification est devenue beaucoup plus difficile. Le marché est moins prévisible et bien plus fragmenté qu'auparavant. Le comportement des consommateurs évolue plus rapidement. Les entreprises qui fonctionnaient autrefois de manière stable subissent désormais des fluctuations, tandis que d'autres, auparavant moins visibles, gagnent en visibilité.
L'environnement concurrentiel s'est également intensifié. Les projets sont comparés plus rigoureusement et les devis sont examinés avec plus de précision. Il est désormais courant de solliciter plusieurs fournisseurs simultanément. Cela accroît la pression et exige un haut niveau de professionnalisme en matière de conseil, de tarification et d'exécution.
On observe également une tendance accrue à questionner et négocier chaque détail. Auparavant, de nombreuses entreprises n'étaient pas confrontées à un tel niveau d'examen. Aujourd'hui, cela fait partie intégrante de leur quotidien.
Les piscines privées et les espaces bien-être sont de plus en plus associés à la qualité de vie, à la santé et à la perception du domicile comme lieu de ressourcement. Comment l'association perçoit-elle cette évolution ?
C’est un aspect central de notre travail, car nous intervenons principalement dans le secteur privé. Nos campagnes marketing tiennent compte de cette évolution. J’affirme souvent que la piscine occupe désormais une place centrale dans la société. Elle n’est plus perçue uniquement comme un produit de luxe, mais comme une option réaliste pour de nombreux foyers, selon les spécifications choisies.
Une piscine privée symbolise l'indépendance et la liberté individuelle. Pas d'horaires d'ouverture, pas de temps de trajet, pas de contraintes. Chacun peut choisir entre faire du sport, se détendre ou partager des moments en famille. Cette qualité de vie a pris une importance considérable ces dernières années.
L’idée d’investir dans une expérience de « vacances à domicile » privée est désormais bien ancrée. Nous avions observé des tendances similaires après la crise financière de 2008. Aujourd’hui, cette mentalité est beaucoup plus répandue.
Voici un aperçu de la campagne marketing actuelle :
Parallèlement, les entreprises sont confrontées à des problèmes tels que l'efficacité énergétique, la réglementation et la pénurie de main-d'œuvre qualifiée. Selon vous, quels sont les principaux défis et les plus grandes opportunités ?
L'efficacité énergétique demeure un sujet majeur. Les consommateurs sont plus sensibles à cette question et leurs attentes envers les entreprises ont augmenté en conséquence. Des technologies telles que les couvertures de piscine, les pompes à chaleur et les échangeurs de chaleur contribuent largement à optimiser la consommation d'énergie. Cela permet de nuancer l'image de la piscine comme un produit énergivore.
Les exigences réglementaires, notamment les normes telles que DIN, représentent un défi pour de nombreuses entreprises. Parallèlement, ces normes intègrent des aspects liés à la sécurité qu'il convient de ne pas négliger. Un projet doit non seulement être esthétiquement convaincant, mais aussi techniquement fiable et sûr.
La pénurie de main-d'œuvre qualifiée demeure un problème structurel. Malgré les fluctuations du nombre de projets, le personnel qualifié reste rare. Par le biais de campagnes et d'initiatives, nous visons à accroître la visibilité et l'attractivité du métier de constructeur de piscines. À long terme, toutefois, des structures de formation professionnelle plus solides seront nécessaires.
Quelle importance revêtent les normes de qualité telles que le « Guide de l'énergie » ou le « Guide de l'eau » pour la stabilité et la crédibilité du marché ?
Nos recommandations pour le marché allemand constituent des outils importants pour fournir des informations fiables. Les entreprises spécialisées peuvent s'en servir pour communiquer de manière objective et factuelle sur des sujets tels que la consommation d'eau ou d'énergie.
L’objectif est de fournir des informations vérifiables et fiables. Cela renforce la crédibilité du secteur et instaure la confiance auprès des consommateurs finaux.
Les deux lignes directrices peuvent être consultées ici :
Guide de l'énergie
Guide nautique
Comment concilier les fondements techniques et la dimension émotionnelle des piscines et du bien-être ?
L'enjeu principal est d'allier technologie et émotion. Le respect des normes techniques est impératif pour garantir sécurité, efficacité et durabilité. Par ailleurs, une piscine est avant tout un produit émotionnel. Elle symbolise la qualité de vie, l'esthétique et la liberté individuelle.
Un projet réussi allie ces deux aspects. La précision technique en constitue le fondement, tandis que le design émotionnel lui confère son attrait.
Quel rôle jouent les plateformes numériques telles que poolbiz.eu en matière de visibilité et de transfert de connaissances ?
La recherche en ligne est devenue une pratique courante. Consommateurs et professionnels s'informent numériquement. Des plateformes comme Poolbiz regroupent des contenus spécifiques à un secteur et les rendent accessibles de manière structurée. La qualité professionnelle et l'actualité de l'information sont des facteurs déterminants.
Les réseaux sociaux continuent de gagner en importance. Le contenu visuel capte l'attention et génère de plus en plus de demandes concrètes. La piscine, en tant que produit, se prête particulièrement bien à la communication visuelle. Elle représente le sport, les loisirs, la vie de famille et un certain style de vie. Cette dimension émotionnelle peut être transmise très efficacement par les canaux numériques.
À mesure que le marché européen se resserre, suffit-il de renforcer les structures nationales ou une coordination européenne plus intensive est-elle nécessaire ?
Un renforcement de la coopération européenne est pertinent dans certains domaines, notamment en matière d'initiatives marketing et de thématiques sectorielles transversales. Cependant, de nombreuses normes se sont développées au fil du temps et ne peuvent être unifiées telles quelles. Les conditions climatiques, économiques et techniques varient d'un pays à l'autre.
Il convient d'exploiter les synergies autant que possible. Les produits européens peuvent être positionnés de manière plus réfléchie sans pour autant promouvoir le protectionnisme. L'essentiel réside dans une conception partagée de la qualité et des responsabilités.
Dans une perspective de trois à cinq ans, que devrait représenter l'acronyme bsw durant cette phase ?
L'association devrait œuvrer à la stabilisation et au développement durable du secteur. La piscine devrait être solidement ancrée dans l'esprit des consommateurs comme un produit bénéfique pour la santé et socialement accepté, disponible sous différentes formes et à différents prix.
Dans le même temps, la cohésion au sein de la chaîne de valeur aurait dû être davantage renforcée. Les relations personnelles et l'entraide demeureront des piliers essentiels.
Sur le plan personnel, qu'est-ce qui vous motive à façonner activement l'avenir de l'industrie ?
Je travaille dans ce secteur depuis plus de 25 ans et j'ai suivi de près son évolution. La piscine, en tant que produit, allie esthétique, fonctionnalité et valeur émotionnelle. Elle embellit la maison et crée des espaces propices au mouvement, à la détente et aux échanges.
Ce qui me motive le plus, c'est l'extraordinaire cohésion qui règne au sein de notre secteur. Le respect mutuel, même entre concurrents, et l'ambition commune de réaliser des projets de grande qualité en sont des caractéristiques marquantes.
Nous avons tous un potentiel suffisant, et nous ne pourrons le libérer qu'ensemble.
