Depuis 2009, Sebastian Rengers, Directeur Marketing chez Riviera Pool, façonne l'image et la communication de l'un des principaux fabricants européens de piscines haut de gamme et d'installations de bien-être. Une interview avec Sebastian Rengers - p o o l b i z . Riviera Pool est une entreprise familiale avec une longue tradition d'artisanat et d'innovation, et Rengers, en tant que membre de la famille fondatrice, poursuit cet héritage avec énergie, curiosité et un profond sens des responsabilités.
Ce qui a commencé comme un changement de carrière s'est transformé en une passion de toute une vie pour le design, la technologie et l'expérience émotionnelle de l'eau. Avant de rejoindre l'entreprise familiale, Rengers travaillait dans des studios de vidéo. « C'était en fait là où je voulais revenir à l'époque », se souvient-il avec un sourire. « Mais j'ai vite compris que j'étais meilleur en marketing qu'en montage de films. » Son parcours créatif continue de façonner sa manière de travailler.
« Ce que j'apprécie vraiment, c'est de voir comment un produit technique peut devenir une expérience esthétique. Une piscine n'est pas simplement un bassin rempli d'eau ; c'est une œuvre d'architecture, une partie de la vie de quelqu'un. »
L'art et l'émotion des mosaïques Lorsqu'on lui demande quels sont ses produits préférés, sa réponse ne se fait pas attendre. « Les mosaïques, absolument. Que ce soit les jacuzzis carrelés ou nos séries M-Line et D-Line, il y a quelque chose de magique à combiner des composants standardisés en quelque chose de vraiment unique. » Pour Rengers, les mosaïques sont plus que de la décoration. « Elles font partie de l'art et de l'architecture depuis l'Antiquité. Les mosaïques ont toujours représenté la beauté et le savoir-faire. Travailler avec cette tradition aujourd'hui et la réinterpréter est incroyablement gratifiant. » Il compare cet artisanat à celui d'un constructeur automobile signant son moteur chez AMG ou Alpina.
« Il s'agit de valoriser la compétence humaine et la précision qui entrent dans chaque détail. » Un projet reste particulièrement cher à son cœur, une installation de piscine près de Munich. « Le client m'a dit par la suite : ‘Vous avez réalisé mon rêve. Mes enfants et petits-enfants nagent ici tous les week-ends, c'est comme si nous étions en vacances chez nous.’ Entendre cela a été profondément émouvant », dit-il.
« C'était le moment où j'ai réalisé que ce que nous faisons n'est pas simplement de la construction. Nous créons des espaces de joie, pour la famille, pour la vie. C'est une chose magnifique. »
Transmettre l'héritage familial Rengers décrit la philosophie de Riviera Pool comme étant façonnée à la fois par l'innovation et l'héritage, fortement influencée par son défunt parent Guido Rengers, qui a aidé à définir l'identité de l'entreprise. « Guido croyait toujours que tout ce que nous faisons devrait tourner autour d'une idée : construire des choses qui rendent les gens heureux. Peu importe si c'est une piscine, un jacuzzi ou même une mini-piscine. Tant qu'il y a de l'eau, nous voulons qu'elle apporte de la joie. » En regardant vers l'avenir, Sebastian voit une plus grande focalisation sur l'individualisation et la flexibilité.
« Nous continuerons à développer des piscines mosaïques, des séries personnalisables et des produits haut de gamme pour le marché européen, tout en élargissant notre présence à l'international avec des modèles en conteneur pour l'exportation. Riviera Pool a toujours été international dans l'âme, depuis les années 1970 lorsque nous avions des projets à Dubaï. Nous voulons continuer sur cette lancée. » L'innovation, pour lui, va de pair avec la responsabilité. « Cette industrie nécessite des connaissances. Apprenez, apprenez, apprenez, c'est mon conseil à tous ceux qui rejoignent. Vous ne vendez pas simplement un produit ; vous construisez le rêve de quelqu'un. Cela implique une responsabilité. » Ce qui le frustre le plus, ce sont les entrepreneurs non qualifiés.
« Cela me brise le cœur de voir des piscines mal construites qui coûtent de l'argent et de la déception aux clients. Si nous nous concentrons tous sur la qualité et le savoir, tout le monde gagne : les clients, l'industrie et le produit lui-même. » Il est optimiste quant à la façon dont les attitudes envers les piscines privées changent. « Les gens pensaient autrefois que les piscines étaient un luxe pour faire des longueurs. Maintenant, ils les voient comme un choix de mode de vie, un investissement dans le bien-être et la convivialité. Ce changement vers la valorisation de la qualité de vie est quelque chose que je trouve très positif. » Du côté technologique, il voit un grand potentiel dans la digitalisation et l'intelligence artificielle.
« La transformation numérique est encore sous-estimée. Il ne s'agit pas seulement d'automatisation ; il s'agit de permettre aux gens de se concentrer sur ce qui compte. L'IA peut aider à combler les pénuries de compétences en prenant en charge les tâches répétitives, tandis que les humains se concentrent sur la créativité et l'expertise. La clé est de rester ouvert et de ne pas prendre de retard. »
Tout comme les voitures ne ressemblent pas à celles de 1970, les piscines ne devraient pas non plus.
Sebastian Rengers, Directeur Marketing Lorsqu'on lui demande quel type d'héritage il espère laisser, Rengers répond avec réflexion. « Si, à l'avenir, les petits-enfants de nos clients disent : ‘Mon grand-père a acheté cette piscine, et nous en profitons encore aujourd'hui,’ cela signifierait tout pour moi. J'aimerais penser que ce que nous construisons aujourd'hui continuera à apporter du bonheur pour les générations à venir. »
Il fait une pause un instant et ajoute : « Et j'espère que nous continuerons à faire avancer l'industrie, à repenser les concepts, à rendre les piscines plus belles, plus intelligentes et plus individuelles. Tout comme les voitures ne ressemblent pas à celles de 1970, les piscines ne devraient pas non plus. » Au cœur de tout cela, la vision de Sebastian Rengers reste simple mais puissante : créer la beauté par l'eau. Dans ses mots, « Tout ce que nous construisons devrait rendre les gens heureux. »
