Depuis 2009, Sebastian Rengers, directeur marketing chez Riviera Pool a façonné l'image et la communication de l'un des principaux fabricants européens de piscines et d'installations de bien-être haut de gamme. Riviera Pool est une entreprise familiale forte d'une longue tradition d'artisanat et d'innovation, et Rengers, membre de la famille fondatrice, perpétue cet héritage avec énergie, curiosité et un profond sens des responsabilités. Ce qui n'était au départ qu'une reconversion professionnelle est devenu une véritable passion pour le design, la technologie et l'expérience émotionnelle de l'eau.
Avant de rejoindre l'entreprise familiale, Rengers travaillait dans des studios vidéo. « C'était vraiment ce que je voulais faire à l'époque », se souvient-il avec un sourire. « Mais j'ai vite compris que j'étais plus doué pour le marketing que pour le montage. » Son expérience créative continue d'influencer sa façon de travailler. « Ce que j'apprécie vraiment, c'est de voir comment un produit technique peut se transformer en une expérience esthétique. Une piscine n'est pas qu'un simple bassin rempli d'eau ; c'est une œuvre d'art, un élément de la vie de quelqu'un. »
L'art et l'émotion des mosaïques
Interrogé sur ses produits préférés, il répond sans hésiter : « Les mosaïques, sans aucun doute. Qu’il s’agisse des bains à remous carrelés ou de nos gammes M-Line et D-Line, il y a quelque chose de magique dans l’assemblage de composants standardisés pour créer une pièce véritablement unique. » Pour Rengers, les mosaïques sont bien plus qu’un simple décor. « Elles font partie intégrante de l’art et de l’architecture depuis l’Antiquité. Les mosaïques ont toujours symbolisé la beauté et le savoir-faire. Travailler aujourd’hui avec cette tradition et la réinterpréter est incroyablement gratifiant. » Il compare ce travail artisanal à celui d’un constructeur automobile signant son moteur chez AMG ou Alpina. « Il s’agit de valoriser le savoir-faire et la précision humaine qui se cachent derrière chaque détail. »
Un projet lui tient particulièrement à cœur : l’installation d’une piscine près de Munich. « Le client m’a dit après coup : “Vous avez réalisé mon rêve. Mes enfants et petits-enfants nagent ici tous les week-ends, c’est comme si nous étions en vacances à la maison.” J’ai été profondément touché », raconte-t-il. « C’est à ce moment-là que j’ai compris que notre métier ne se limite pas à la construction. Nous créons des espaces de joie, pour la famille, pour la vie. C’est magnifique. »
Poursuivre l'héritage familial
Rengers décrit Riviera La philosophie de Pool, façonnée par l'innovation et l'héritage, a été fortement influencée par son regretté parent Guido Rengers, qui a contribué à définir l'identité de l'entreprise. « Guido a toujours pensé que tout ce que nous faisons devait s'articuler autour d'une idée simple : créer des choses qui rendent les gens heureux. Qu'il s'agisse d'une piscine, d'un jacuzzi ou même d'une mini-piscine, peu importe. Du moment qu'il y a de l'eau, nous voulons que ce soit source de joie. » Pour l'avenir, Sebastian envisage de mettre davantage l'accent sur la personnalisation et la flexibilité. « Nous continuerons à développer des piscines en mosaïque, des gammes personnalisables et des produits haut de gamme pour le marché européen, tout en nous développant à l'international avec des modèles conteneurisés destinés à l'exportation. » Riviera Pool a toujours eu une vocation internationale, depuis les années 1970, époque où nous avions des projets à Dubaï. Nous voulons perpétuer cet esprit.
Pour lui, l'innovation est indissociable de la responsabilité. « Ce secteur exige des connaissances. Apprendre, apprendre, apprendre : voilà mon conseil à tous ceux qui nous rejoignent. Vous ne vendez pas simplement un produit ; vous contribuez à la réalisation du rêve de quelqu'un. Et cela implique de grandes responsabilités. » Ce qui le frustre le plus, ce sont les entrepreneurs non qualifiés. « Ça me désole de voir des piscines mal construites qui coûtent cher aux clients et leur causent beaucoup de déception. Si nous misons tous sur la qualité et le savoir-faire, tout le monde y gagne : les clients, le secteur et le produit lui-même. »
Il est optimiste quant à l'évolution des mentalités concernant les piscines privées. « Auparavant, on considérait les piscines comme un luxe réservé à la nage. Désormais, elles sont perçues comme un choix de vie, un investissement pour le bien-être et les moments de convivialité. Ce changement d'attitude, qui valorise la qualité de vie, est pour moi très positif. » Sur le plan technologique, il entrevoit un grand potentiel dans la numérisation et l'intelligence artificielle. « La transformation numérique est encore sous-estimée. Il ne s'agit pas seulement d'automatisation ; il s'agit de permettre aux individus de se concentrer sur l'essentiel. L'IA peut contribuer à pallier la pénurie de compétences en prenant en charge les tâches répétitives, tandis que les humains peuvent se consacrer à la créativité et à leur expertise. L'important est de rester ouvert aux nouvelles technologies et de ne pas se laisser distancer. »
Tout comme les voitures ne sont plus les mêmes qu'en 1970, les piscines ne devraient plus l'être non plus.
Sebastian Rengers, directeur marketing
Interrogé sur l'héritage qu'il souhaite laisser, Rengers répond avec réflexion : « Si, un jour, les petits-enfants de nos clients disent : “Mon grand-père a acheté cette piscine et nous en profitons encore aujourd'hui”, cela me comblerait de bonheur. J'aime à penser que nos créations d'aujourd'hui continueront d'apporter de la joie aux générations futures. » Il marque une pause, puis ajoute : « J'espère que nous continuerons à faire évoluer le secteur, à repenser les concepts, à rendre les piscines plus belles, plus intelligentes et plus personnalisées. Tout comme les voitures ne sont plus les mêmes qu'en 1970, les piscines devraient évoluer elles aussi. »
Au cœur de tout cela, la vision de Sebastian Rengers demeure simple et pourtant puissante : créer la beauté par l’eau. Selon ses propres mots : « Tout ce que nous construisons doit rendre les gens heureux. » Pour cette entreprise familiale fondée sur l’innovation, la qualité et la passion, cette philosophie se reflète dans chacune de leurs piscines.
