Dal 2009, Sebastian Rengers, Direttore Marketing di Riviera Pool, sta plasmando l'immagine e la comunicazione di uno dei principali produttori europei di piscine di alta gamma e installazioni wellness. Un'intervista con Sebastian Rengers - p o o l b i z . Riviera Pool è un'azienda a conduzione familiare con una lunga tradizione di artigianato e innovazione, e Rengers, come membro della famiglia fondatrice, continua questa eredità con energia, curiosità e un profondo senso di responsabilità.
Ciò che è iniziato come un cambio di carriera si è trasformato in una passione per la vita per il design, la tecnologia e l'esperienza emotiva dell'acqua. Prima di entrare nell'azienda di famiglia, Rengers lavorava in studi di video. Ricorda con un sorriso: “In realtà, quella era la direzione in cui volevo tornare allora.” Ma ho presto capito di essere più bravo nel marketing che nel montare film. La sua formazione creativa continua a influenzare il suo modo di lavorare.
Quello che mi piace davvero è vedere come un prodotto tecnico possa diventare un'esperienza estetica. Una piscina non è solo un bacino riempito d'acqua; è un pezzo di architettura, una parte della vita di qualcuno.
L'arte e l'emozione dei mosaici Quando gli viene chiesto dei suoi prodotti preferiti, la sua risposta arriva senza esitazione. Prodotti in mosaico, assolutamente. Che siano le vasche idromassaggio piastrellate o le nostre serie M-Line e D-Line, c'è qualcosa di magico nel combinare componenti standardizzati in qualcosa di veramente unico. Per Rengers, i mosaici sono più di una decorazione. Fanno parte dell'arte e dell'architettura fin dai tempi antichi. I mosaici hanno sempre rappresentato bellezza e artigianato. Lavorare con questa tradizione oggi e reinterpretarla è incredibilmente gratificante. Lo paragona all'arte di un costruttore di automobili che firma il suo motore con AMG o Alpina.
Si tratta di valorizzare l'abilità umana e la precisione che entrano in ogni dettaglio. Un progetto rimane particolarmente nel suo cuore, un'installazione di una piscina vicino a Monaco. Il cliente mi ha detto poi: ‘Hai realizzato il mio sogno. I miei figli e i miei nipoti nuotano qui ogni fine settimana, sembra di essere in vacanza a casa.’ Sentire questo è stato profondamente commovente,” dice.
Quello è stato il momento in cui ho capito che ciò che facciamo non è solo costruzione. Creiamo spazi di gioia, per la famiglia, per la vita. È una cosa meravigliosa.
Portare avanti l'eredità familiare Rengers descrive la filosofia di Riviera Pool come una plasmata sia dall'innovazione che dal patrimonio, fortemente influenzata dal suo defunto parente Guido Rengers, che ha contribuito a definire l'identità dell'azienda. Guido credeva sempre che tutto ciò che facciamo dovrebbe ruotare attorno a un'idea: costruire cose che rendano felici le persone. Non importa se è una piscina, una vasca idromassaggio o anche una mini-piscina. Finché c'è acqua, vogliamo che porti gioia. Guardando al futuro, Sebastian vede più attenzione all'individualizzazione e alla flessibilità.
Continueremo a sviluppare piscine in mosaico, serie personalizzabili e prodotti di alta gamma per il mercato europeo, espandendoci anche a livello internazionale con modelli basati su container per l'esportazione. Riviera Pool è sempre stata internazionale nel cuore, fin dagli anni '70 quando avevamo progetti a Dubai. Vogliamo continuare su questa strada. L'innovazione, per lui, va di pari passo con la responsabilità. Questo settore richiede conoscenza. Impara, impara, impara, questo è il mio consiglio a chi si unisce. Non stai solo vendendo un prodotto; stai costruendo il sogno di qualcuno. Questo comporta responsabilità. Ciò che lo frustra di più sono i contraenti non qualificati.
Mi spezza il cuore vedere piscine mal costruite che costano soldi e delusione ai clienti. Se tutti ci concentrassimo sulla qualità e sulla conoscenza, tutti vinciamo: i clienti, l'industria e il prodotto stesso. È ottimista riguardo a come stanno cambiando gli atteggiamenti verso le piscine private. Le persone un tempo consideravano le piscine un lusso per nuotare a stile libero. Ora le vedono come una scelta di stile di vita, un investimento nel benessere e nella convivialità. Questo spostamento verso la valorizzazione della qualità della vita è qualcosa che trovo molto positivo. Sul lato tecnologico, vede un grande potenziale nella digitalizzazione e nell'intelligenza artificiale.
La trasformazione digitale è ancora sottovalutata. Non riguarda solo l'automazione; riguarda la possibilità di permettere alle persone di concentrarsi su ciò che conta. L'IA può aiutare a colmare le carenze di competenze assumendo compiti ripetitivi, mentre gli esseri umani si concentrano sulla creatività e sull'esperienza. La chiave è rimanere aperti e non rimanere indietro.
Proprio come le auto non sembrano più come nel 1970, nemmeno le piscine dovrebbero.
Sebastian Rengers, Direttore Marketing Quando gli viene chiesto che tipo di eredità spera di lasciare, Rengers risponde con riflessione. Se in futuro i nipoti dei nostri clienti dicessero: ‘Mio nonno ha comprato questa piscina, e la stiamo ancora godendo oggi,’ significherebbe tutto per me. Mi piacerebbe pensare che ciò che costruiamo oggi porterà felicità anche alle generazioni future.
Fa una pausa per un momento e aggiunge, ‘E spero che continuiamo a spingere avanti l'industria, ripensando i concetti, rendendo le piscine più belle, più intelligenti e più individuali. Proprio come le auto non sembrano più come nel 1970, nemmeno le piscine dovrebbero.’ Al centro di tutto, la visione di Sebastian Rengers rimane semplice ma potente: creare bellezza attraverso l'acqua. In sue parole, ‘Tutto ciò che costruiamo dovrebbe rendere felici le persone.’
