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In an exclusive interview with poolbiz.eu, Jürgen Koenig, President of the bsw, Federal Association of Swimming Pool and Wellness in Germany, explains how the industry is growing closer together, how market conditions are changing and why pools are increasingly becoming places for wellbeing and everyday relaxation.
El señor Koenig, el bsw se ve a sí misma como una red y un organismo de defensa para las empresas en la industria de piscinas y bienestar. ¿Cómo ha evolucionado esta auto percepción en los últimos años?
La pandemia tuvo un impacto significativo en nuestra industria, y en muchos aspectos, uno positivo. Durante ese período, el sector se acercó notablemente más. Lo que siguió fueron más desafíos que ejercieron una presión considerable sobre muchas empresas. Especialmente en esas fases, los fabricantes, minoristas especializados y constructores de piscinas trabajaron más estrechamente y se apoyaron mutuamente.
La conciencia de que compartimos la responsabilidad por el desarrollo sostenible de la industria ha crecido claramente. La mentalidad de red está mucho más firmemente establecida hoy en día que hace unos años.
¿Qué papel desempeña la asociación hoy en la interacción entre empresas especializadas de tamaño mediano, la industria y las plataformas de información cada vez más digitales?
Las relaciones personales siguen siendo la base de nuestra industria. El intercambio directo entre fabricantes, minoristas y constructores de piscinas sigue siendo esencial. A través de nuestros días de información, conferencias, sesiones de capacitación y otros formatos, aseguramos que estas conexiones personales se mantengan y fortalezcan.
Al mismo tiempo, la digitalización se ha convertido naturalmente en parte del mercado. Por lo tanto, estamos expandiendo continuamente nuestros servicios digitales. A través de nuestra plataforma en línea, proporcionamos información especializada, directrices y recursos prácticos. Las empresas con visión de futuro utilizan estas herramientas de manera intensiva. Al mismo tiempo, muchas empresas continúan operando de manera más tradicional y priorizan el contacto personal. Ambos enfoques son válidos y se complementan muy bien.
Mirando hacia los últimos 24 meses, ¿qué desarrollo ha moldeado la industria de manera más fuerte desde su perspectiva?
La planificación se ha vuelto considerablemente más difícil. El mercado es menos predecible y mucho más fragmentado de lo que solía ser. El comportamiento del cliente cambia más rápidamente. Las empresas que una vez operaron de manera constante ahora experimentan fluctuaciones, mientras que otras que anteriormente eran menos visibles están tomando protagonismo.
El entorno competitivo también se ha intensificado. Los proyectos se comparan más de cerca y las cotizaciones se examinan con mayor detalle. Ahora es común que se aborden a varios proveedores simultáneamente. Esto aumenta la presión y requiere un alto nivel de profesionalismo en consulta, precios y ejecución.
También existe una tendencia más fuerte a cuestionar y negociar cada detalle. Muchas empresas no habían tenido que lidiar previamente con este nivel de escrutinio. Hoy, se ha convertido en parte de los negocios cotidianos.
Las piscinas privadas y las áreas de bienestar están cada vez más relacionadas con la calidad de vida, la salud y el hogar como un lugar de retiro. ¿Cómo percibe este cambio desde la perspectiva de la asociación?
Este es un aspecto central de nuestro trabajo, ya que estamos principalmente activos en el sector privado. Nuestras campañas de marketing abordan deliberadamente este desarrollo. A menudo digo que la piscina ha llegado al centro de la sociedad. Ya no se percibe únicamente como un producto de lujo sino como una opción realista para muchos hogares, dependiendo de la especificación elegida.
Una piscina privada representa independencia y libertad personal. Sin horarios de apertura, sin tiempo de viaje, sin restricciones. Las personas pueden decidir por sí mismas si el ejercicio, la relajación o el tiempo en familia compartido tienen prioridad. Esta forma de calidad de vida ha ganado una importancia considerable en los últimos años.
La idea de invertir en una experiencia privada de "vacaciones en casa" se ha consolidado firmemente. Observamos tendencias similares después de la crisis financiera de 2008. Hoy, esta mentalidad está mucho más arraigada.
Aquí tienes un vistazo a la campaña de marketing actual:
Al mismo tiempo, las empresas enfrentan problemas como la eficiencia energética, la regulación y la escasez de mano de obra calificada. ¿Dónde ves los mayores desafíos y oportunidades?
La eficiencia energética sigue siendo un tema dominante. Los consumidores se han vuelto más sensibles y las expectativas hacia las empresas han aumentado en consecuencia. Tecnologías como las cubiertas para piscinas, bombas de calor y intercambiadores de calor contribuyen de manera importante a optimizar el consumo de energía. Esto ayuda a contrarrestar la percepción de la piscina como un producto que consume mucha energía.
Los requisitos regulatorios, en particular las normas como DIN, presentan desafíos para muchas empresas. Al mismo tiempo, estos estándares incluyen aspectos relevantes para la seguridad que no deben ser descuidados. Un proyecto no solo debe ser estéticamente convincente, sino también técnicamente sólido y seguro.
La escasez de mano de obra cualificada sigue siendo un problema estructural. A pesar de las fluctuaciones en el número de proyectos, el personal calificado sigue siendo escaso. A través de campañas e iniciativas, nuestro objetivo es hacer que la profesión de constructor de piscinas sea más visible y atractiva. Sin embargo, a largo plazo, serán necesarias estructuras de formación profesional más sólidas.
¿Qué importancia tienen los estándares de calidad como la «Guía de Energía» o la «Guía del Agua» para la estabilidad y credibilidad del mercado?
Nuestras directrices para el mercado alemán son herramientas importantes para proporcionar información bien fundamentada. Las empresas especializadas pueden usarlos para comunicar de manera objetiva y factual sobre temas como el consumo de agua o el uso de energía.
El objetivo es proporcionar información verificable y confiable. Esto fortalece la credibilidad de la industria y genera confianza entre los consumidores finales.
Ambas directrices se pueden consultar aquí:
¿Cómo se pueden alinear los cimientos técnicos con el mundo emocional de la piscina y el bienestar?
La tarea clave es combinar la tecnología y la emoción. Deben observarse las normas técnicas para garantizar la seguridad, eficiencia y durabilidad. Al mismo tiempo, una piscina siempre es un producto emocional. Representa la calidad de vida, la estética y la libertad personal.
Un proyecto exitoso une ambos aspectos. La precisión técnica forma la base, mientras que el diseño emocional le da atractivo al proyecto.
What role do digital platforms such as poolbiz.eu play in visibility and knowledge transfer?
La investigación en línea se ha convertido en una práctica estándar. Tanto los consumidores finales como los profesionales recopilan información digitalmente. Plataformas como Poolbiz agrupan contenido específico de la industria y lo hacen accesible de manera estructurada. El factor decisivo es la calidad profesional y la puntualidad de la información.
Las redes sociales también siguen ganando importancia. El contenido visual genera atención y cada vez más conduce a consultas concretas. La piscina como producto es muy adecuada para la comunicación visual. Representa deporte, ocio, vida familiar y estilo. Esta dimensión emocional puede transmitirse de manera muy efectiva a través de canales digitales.
A medida que el mercado europeo se vuelve más estrechamente conectado, ¿es suficiente fortalecer las estructuras nacionales o se requiere una coordinación europea más intensiva?
Una cooperación europea más fuerte tiene sentido en ciertas áreas, particularmente en iniciativas de marketing y temas generales de la industria. Al mismo tiempo, muchos estándares se han desarrollado históricamente y no se pueden unificar simplemente. Las condiciones climáticas, económicas y técnicas varían entre países.
Siempre que sea posible, se deben aprovechar las sinergias. Los productos europeos pueden posicionarse de manera más consciente sin promover el proteccionismo. Lo que importa es una comprensión compartida de la calidad y la responsabilidad.
Mirando de tres a cinco años en el futuro, ¿qué debería representar el BSW en esta fase?
La asociación debería representar haber estabilizado y desarrollado aún más la industria de manera sostenible. La piscina debe estar firmemente arraigada en la mentalidad de los consumidores como un producto que promueve la salud y socialmente aceptado, disponible en diferentes formas y categorías de precios.
Al mismo tiempo, la cohesión dentro de la cadena de valor debería haberse fortalecido aún más. Las relaciones personales y el apoyo mutuo seguirán siendo pilares esenciales.
A nivel personal, ¿qué te motiva a dar forma activa al futuro de la industria?
He estado en la industria durante más de 25 años y he experimentado su desarrollo de cerca. La piscina como producto combina estética, funcionalidad y valor emocional. Enriquece el hogar y crea espacios para el movimiento, la relajación y la comunidad.
Lo que más me motiva es el sentido excepcional de cohesión dentro de la industria. La interacción respetuosa, incluso entre competidores, y la ambición compartida de entregar proyectos de alta calidad son características distintivas.
Hay suficiente potencial para todos nosotros, y solo podemos desbloquearlo juntos.
