18. Hannah Thormann, 32, geschäftsführende Gesellschafterin bei Rollo Solar Melichar GmbH in München, ist ihr Leben lang mit der Pool- und Saunabranche verbunden. „Eigentlich, von Geburt an. Ich bin im Familienunternehmen aufgewachsen und habe die Branche schon früh erlebt“, erklärt sie. Für Hannah kam ein entscheidender Moment, als sie erkannte, welchen Einfluss ihre Produkte auf die Lebensqualität der Menschen haben. „Der Moment, in dem ich verstanden habe, wie viel Lebensqualität unsere Produkte den Menschen schenken können. Von da an war klar: Es geht nicht nur um Technologie, sondern um Verantwortung für Sicherheit, Gesundheit und das Vertrauen unserer Endkunden.“
Führung verwurzelt in Verantwortung
Hannahs Managementansatz verbindet langfristiges Denken mit Entschlossenheit. „Meine Stärke liegt im langfristigen und nachhaltigen Denken. Gleichzeitig fordere ich mich heraus, mutige Entscheidungen schnell im Alltag zu treffen, damit wir Chancen nicht verpassen und die Branche weiter voranbringen können.“ Routine und Nähe zum Team sind zentral. „Täglicher Austausch mit meinem Team und Rundgänge durch die Produktionsstätten sind integrale Bestandteile meines Tages. Nähe, Transparenz und ein offenes Ohr sind wichtig. Das schafft Vertrauen und Zusammenhalt und zeigt, dass wir alle Verantwortung teilen.“
Meine Stärke liegt im langfristigen und nachhaltigen Denken. Gleichzeitig fordere ich mich heraus, mutige Entscheidungen schnell im Alltag zu treffen, damit wir Chancen nicht verpassen und die Branche weiter voranbringen können.
Bei Investitionen setzt Hannah klare Prioritäten. „Im Moment stehen klar Umsatz und Marke im Vordergrund – wir wollen nah bei unseren Kunden sein und unsere Werte sichtbar machen. Personal kommt direkt danach, denn eine starke Marke braucht Menschen, die sie zum Leben erwecken. In den letzten 15 Jahren haben wir stark in Technologie investiert, und wir sind in diesem Bereich jetzt in einer hervorragenden Position.“
Kundenanforderungen erfüllen und Technologie nutzen
Hannah behält Trends im Blick, bleibt aber diskret bei Zielgruppen. „Das behalten wir lieber für uns. Aber eines ist klar: Wir müssen Trends frühzeitig erkennen, um unseren Kunden Lösungen anzubieten, die auch in Zukunft relevant bleiben.“ Privatkunden im Premiumsegment sind die anspruchsvollsten. „Wer höchste Qualität erwartet, schaut sehr genau hin. Das kann manchmal herausfordernd sein, ist aber vor allem ein Ansporn zu zeigen, dass Qualität, Zuverlässigkeit und Verantwortung sich auszahlen.“
Fortschrittliche Technologie und Benutzerfreundlichkeit in Einklang bringen, ist entscheidend. „Technologie sollte nicht kompliziert sein. Unsere Produkte sollen im Hintergrund effizient laufen, aber einfach, sicher und bequem für die Kunden bleiben.“ Hannah sieht auch künstliche Intelligenz als transformative Kraft. „Für mich ist KI eine echte Revolution. Sie betrifft alle Branchen. Wir sehen bereits konkrete Vorteile, zum Beispiel durch einen KI-Assistenten auf unserer Website, der unsere Endkunden unterstützt. Das ist praktisch und zeigt, wie Familienunternehmen moderne Technologie nutzen können, um nah an ihren Kunden zu bleiben.“
Nachhaltigkeit im Mittelpunkt
Nachhaltigkeit ist zentral für die Strategie des Unternehmens. „Immer ernster, aber es gibt noch Verbesserungsmöglichkeiten. Für uns ist Nachhaltigkeit kein Trend, sondern der Kern unserer Strategie: langlebige Produkte, effiziente Prozesse und regionale Verantwortung. Wir alle haben hier eine Rolle zu spielen.“ Hannah spricht auch Kritik an Pools als Luxusartikel an. „Das nehmen wir ernst. Pools mögen wie ein Luxusgut erscheinen, aber sie bieten Sicherheit, sparen Energie und fördern Gesundheit und Entspannung. Das macht unseren Beitrag viel wertvoller, als es auf den ersten Blick scheint.“
Blick in die Zukunft bis 2035: eine intelligentere, nachhaltigere und vernetztere Branche. „Ich sehe eine Branche, die bis 2035 deutlich intelligenter, nachhaltiger und vernetzter sein wird. Pools und Saunen werden keine Luxusgüter mehr sein, sondern ein integraler Bestandteil eines ganzheitlichen Gesundheits- und Energiekonzepts. Effiziente Abdeckungen, intelligente Steuerungen und zuverlässige Serviceketten sorgen für Komfort und Nachhaltigkeit.“
Vertrauen, Wachstum und die nächste Generation
Vertrauen ist die Grundlage des Geschäftsmodells. „Es ist die Basis. Unsere Kunden investieren viel, und sie müssen sicher sein, dass wir halten, was wir versprechen. Vertrauen lässt sich nur durch Qualität, Service und Zuverlässigkeit aufbauen.“ Konflikte werden offen und respektvoll gelöst. „Offen, direkt und lösungsorientiert. Konflikte gehören zum Leben. Der Schlüssel ist, respektvoll zu bleiben und Verantwortung füreinander zu übernehmen.“
Lebenslanges Lernen ist entscheidend, um Innovationen und Karrierechancen für junge Menschen zu fördern. „Nur durch kontinuierliche Weiterbildung können wir innovativ und wettbewerbsfähig bleiben und jungen Menschen Perspektiven in unserer Branche bieten.“ Hannah ist der Meinung, dass die Branche für junge Talente attraktiver ist, als oft angenommen. „Attraktiver, als viele denken. Es verbindet Handwerkskunst, Technologie, Design und Nachhaltigkeit. Wir müssen das nur mehr hervorheben, dann sehen junge Menschen, wie viel Potenzial unsere Branche für die Zukunft hat.“
Sie betont auch die Notwendigkeit einer stärkeren Unterstützung durch Politik und Verbände. „Ja, vor allem von Politikern. Die bürokratischen Hürden sind für Familienunternehmen oft viel zu hoch, die Prozesse zu langsam und nicht digital genug. Wir brauchen dringend einfachere Verfahren, weniger Papierkram und moderne, digitale Prozesse, die es Unternehmen erleichtern, in Deutschland zu investieren, auszubilden und Arbeitsplätze zu sichern. Wenn wir als Wirtschaftsstandort stark bleiben wollen, müssen Politiker hier Verantwortung übernehmen und endlich Tempo machen.“
